Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade governa a maneira pela qual Trebrown Nurseries coleta, usa, mantém e divulga informações coletadas dos usuários deste site (cada um, um "User").

Visão global

Para operar os Trebrown Nurseries serviço on-line e para reduzir o risco de fraude, Trebrown Nurseries - P. K. Markey ("Trebrown" ou "nós") deve pedir-lhe para nos fornecer informações sobre si mesmo. Esta Política de Privacidade descreve as informações que coletamos e como usamos essa informação. Trebrown Nurseries considera a privacidade dos seus dados pessoais muito a sério e vai usar suas informações apenas de acordo com os termos desta Política de Privacidade. Nós não iremos vender ou alugar suas informações pessoais ou uma lista de clientes para terceiros. No entanto, tal como descrito em mais detalhe em parte D abaixo, há determinadas circunstâncias em que algumas de suas informações serão compartilhadas com terceiros, sob severas restrições, por isso é importante para você rever esta Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os serviços que estão hospedados no site Trebrown Nurseries, se os serviços são oferecidos por Trebrown Nurseries ou por suas controladas.

Privacidade

Privacidade dos usuários é muito importante para Trebrown. Ao aceitar a Política de Privacidade e Condições de utilização no registro, você concorda expressamente com o nosso uso e divulgação de suas informações pessoais na forma descrita nesta Política de Privacidade. Nós não armazenamos dados de cartões de crédito, nem nós compartilhar detalhes do cliente com qualquer das partes 3​​. Este site não é dirigido a crianças com menos de 13 anos de idade.

A informação que coletamos

Trebrown pode coletar vários tipos de informações pessoalmente identificáveis​​, incluindo o nome, nome da empresa, endereço, número de telefone, informações de cobrança, endereço de e-mail, e outras informações que, isoladamente ou em combinação com outros tipos de informação, pode identificar pessoalmente usuários. Trebrown podem coletar informações pessoalmente identificáveis ​​de usuários em uma variedade de maneiras, incluindo através de formulários on-line para encomendar sementes e plantas, e outras instâncias onde os usuários são convidados a participar voluntariamente tais informações. Informações da empresa, incluindo: nome, endereço, código postal, telefone e fax são armazenados em nosso sistema apenas para a duração da ordem de despacho, após o qual são excluídos permanentemente do nosso sistema. Nomes de clientes e endereços de e-mail são armazenadas por um longo período, mas apenas por razões contábeis legais. No entanto, depois de um tempo, estes também são excluídos do nosso sistema.

Informações do tráfego do site
Por causa da maneira que a WWW comunicação padrões de trabalho, quando você chega, ou deixar o site Trebrown, recebemos automaticamente o endereço do site que você veio, ou, em alguns casos site, estão indo. Nós também coletamos informações sobre as páginas de nosso site que você visita, enquanto você está no site Trebrown, o tipo de navegador que você usa, e as vezes que você acessar o nosso site. Usamos essa informação só para tentar entender as preferências dos nossos clientes melhor, e para gerenciar a carga em nossos servidores, de modo a melhorar o nosso serviço, e sua experiência com Trebrown. Nós não rastrear os sites que você visita antes ou depois de deixar o site Trebrown.

Nosso uso de cookies
Cookies são pequenos arquivos de dados que residem em seu computador, e nos permitem reconhecê-lo como um cliente Trebrown se você retornar ao site da Trebrown usando o mesmo computador e navegador. Enviamos um 'cookie de sessão' para o seu computador, se e quando você fizer login no Trebrown inserindo seu nome de usuário e senha. Estes cookies nos permitem reconhecê-lo como você visitar várias páginas em nosso site durante a mesma sessão, de modo que você não precisa digitar novamente sua senha várias vezes. Uma vez que você sair ou fechar o navegador, esses cookies de sessão expirar, e já não têm qualquer efeito. No entanto, há três cookies persistentes; User, Country, e Currency que permanecerá em seu computador até a sua próxima visita. Trata-se de lá para salvar você ter que dizer-nos esta informação a cada visita. Eles não servem a nenhum outro propósito a não ser para ajudá-lo. Há também a opção de salvar todas as suas informações de endereço dentro do seu computador para a próxima vez armazenados em Cookies, e é-lhe dada a opção de aceitar estes quando você desmarcar a 'lembrar da próxima vez' checkbox.

Cliente correspondência serviço
Se você nos enviar correspondência, incluindo e-mails e faxes, mantemos essa informação nos registros de sua conta. Também vai manter correspondência atendimento ao cliente, e outra correspondência de Trebrown para você. Nós manter esses registros, a fim de medir e melhorar o nosso serviço ao cliente, e para investigar possíveis fraudes e violações de nosso acordo de usuário. Podemos, ao longo do tempo, excluir esses registros, se permitido por lei.

Questionários, inquéritos e dados no perfil
De tempos em tempos, nós oferecemos questionários e pesquisas opcionais para nossos usuários, para fins tais como, a coleta de informações demográficas, ou avaliar os interesses e necessidades dos usuários. A utilização da informação recolhida vai ser explicado em pormenor no levantamento. Se nós coletamos informações pessoalmente identificáveis ​​de nossos usuários nesses questionários e pesquisas, os usuários serão avisados ​​de como a informação será usada antes da sua participação na pesquisa ou questionário.

Os usuários podem optar por não receber solicitações de Trebrown, ou de afiliados confiáveis​​, contratantes independentes e parceiros de negócios, ao escolher a forma checkbox opt-out contido em todas as correspondências desse tipo.

 

Nosso Uso e Divulgação de Informações

interno Usa
Nós coletar, armazenar e processar as informações pessoais em servidores localizados nos Estados Unidos, mas operado por nós, Trebrown Nurseries, localizada no Reino Unido. Usamos as informações que coletamos sobre você em ordem, 1) para fornecer os nossos serviços e processar suas transações, 2) para prestar serviço ao cliente, 3) para determinar sua elegibilidade para receber ofertas de recursos ou produtos especiais, e 4) para melhorar a nossa produtos e serviços.

Damos acesso a informações individualmente identificáveis ​​sobre nossos usuários, apenas para os empregados que necessitam para atender às solicitações de serviço ao cliente.

Divulgação a terceiros que não sejam clientes da Trebrown partes
Trebrown não irá vender ou alugar quaisquer de suas informações pessoais a terceiros. Trebrown não compartilhará qualquer informação pessoalmente identificável com terceiros, exceto nas circunstâncias limitadas descritas abaixo, ou com a sua autorização expressa. Estes terceiros são limitados por lei ou por contrato, de utilizar as informações para fins secundários além dos fins para os quais a informação é compartilhada.

  1. Nós compartilhamos informações com empresas que nos ajudam a processar as transações de suas ordens de compra e proteger as operações de nossos clientes contra fraudes.
  2. Divulgamos informações em resposta a exigências do processo judicial civil ou criminal.
  3. Divulgamos informação para o seu agente ou representante legal (como o titular de uma procuração que concede, ou um tutor designado para você).
  4. Compartilhamos dados estatísticos agregados, com os nossos parceiros de negócios, ou para relações públicas. Por exemplo, podemos revelar que uma porcentagem específica de nossos usuários, viver em Manchester. No entanto, esta informação agregada não está vinculado a informações pessoais.
  5. Tal como acontece com qualquer outro negócio, é possível que Trebrown no futuro poderia se fundir com, ou ser adquirida por outra empresa. Se ocorrer tal aquisição, a empresa sucessora teria acesso à informação mantida por Trebrown, incluindo informações sobre a conta do cliente, mas que continuam a ser vinculados por esta Política de Privacidade, a menos e até que seja alterada conforme descrito na Seção A acima.

O nosso contato com os clientes Trebrown
Nós nos comunicamos com os usuários em uma base regular, via e-mail, para fornecer os serviços solicitados, e também se comunicar por telefone, para resolver a correspondência do cliente. Usamos o seu endereço de e-mail para confirmar a sua ordem de compra, para enviar-lhe notar de pagamentos, para enviar as informações sobre mudanças importantes para os nossos produtos e serviços, e para enviar avisos e outras informações exigidas por lei. Geralmente, os usuários não podem optar por essas comunicações, mas eles vão ser principalmente de natureza informativa, e não promocional.

Também usamos o seu endereço de e-mail para enviar-lhe outros tipos de comunicações que você pode controlar, incluindo os Trebrown Nurseries boletins periódicos, pesquisas com clientes, e aviso de promoções de terceiros especiais. Você pode escolher se quer aceitar algumas, todas ou nenhuma dessas comunicações quando você concluir o processo de registro, ou em qualquer momento posterior, mediante registro no site do Trebrown e alterando as suas preferências na página de newsletters.

Em conexão com auditorias independentes de nossas demonstrações financeiras e operações, os auditores podem procurar entrar em contato com uma amostra de nossos clientes para confirmar que nossos registros são precisos. No entanto, esses auditores não podem usar as informações pessoalmente identificáveis ​​para quaisquer fins secundários.

Informações Endereço Internet

Usamos endereços IP, tipos de navegador, e os tempos de acesso, para analisar tendências, administrar o site, melhorar o desempenho do site, e reunir amplas informações demográficas para uso agregado.

Programa Referral afiliados e Fórum de Discussão

Quando você se inscrever para o Programa de afiliados Trebrown, nós fornecemos-lhe com um link que identifica-lo como a referência. Se um visitante de seu site usa esse link para comprar bens a partir do site Trebrown, e conclui a transação, você é elegível para um bônus de referência, conforme descrito no Acordo Operacional Programa de Afiliados.

Por favor, use nosso programa de referência de forma responsável. Nós cumprir rigorosamente nossa Política Anti-Spam!

Fórum de Discussão
Nosso fórum de discussão também armazena informações do usuário, conforme descrito nas Regras do Fórum Inglês.

Manutenção da Informação

Informações sobre os usuários, que é mantida em nossos sistemas, é protegido por medidas de segurança padrão da indústria.

Trebrown está empenhada em lidar com nossas informações de clientes com elevados padrões de segurança da informação. Nós restringimos o acesso às suas informações de identificação pessoal, para os empregados que necessitam saber essas informações a fim de fornecer produtos ou serviços para você. Mantemos salvaguardas físicas, eletrônicas e processuais, que estão em conformidade com os regulamentos, para proteger suas informações pessoais não públicas. Nós testamos nossos sistemas de segurança regularmente, e também contrato com empresas de fora, para auditar nossos sistemas de segurança e processos.

A segurança de suas informações de login Trebrown depende de sua proteção de suas senhas Trebrown. Você não pode compartilhar suas senhas Trebrown com ninguém. Representantes Trebrown nunca irá pedir sua senha, de modo que qualquer e-mail ou outra comunicação solicitando sua senha deve ser tratado como não autorizadas e suspeitas. Se você acredita que alguém tenha obtido acesso à sua senha, altere-a imediatamente, fazendo login em pt.trebrown.com/ e alterar as configurações do perfil, e também entrar em contato conosco imediatamente, conforme descrito em Seção I abaixo.

Notificação de Mudanças

Esta política pode ser revisto ao longo do tempo, à medida que novos recursos são adicionados ao site Trebrown, ou como nós incorporamos sugestões de nossos clientes. As pessoas que desejam permanecer avaliado da política de privacidade da Trebrown deve voltar a esta página para atualizações ocasionais.

Vamos postar a Política de Privacidade alterada destaque em nosso site para que você possa sempre rever a informação que recolhemos, como podemos usar essa informação, e se vamos divulgá-la a ninguém. Por favor, consulte o site Trebrown na http://pt.trebrown.com/ a qualquer momento para a versão mais atual da nossa Política de Privacidade.

Algumas páginas no site da Trebrown incluir links para sites de terceiros. Esses sites são regidos por suas próprias declarações de privacidade e Trebrown não é responsável por suas operações, incluindo, mas não limitado a, suas práticas de informação. Usuários de enviar informações, ou através destes sites de terceiros, deverá rever a política de privacidade desses sites antes de fornecer-lhes informações pessoalmente identificáveis.

 

responsabilidade

Nosso escritório privacidade é responsável por garantir que os nossos procedimentos do dia-a-dia cumprir com esta Política de Privacidade. Se você tiver dúvidas sobre esta declaração de privacidade, as práticas de informação da Trebrown, ou suas relações com Trebrown, você pode dirigir perguntas por e-mail, telefone (+44) 01503 240 170 ou escreva-nos para Trebrown Nurseries, Horningtops, Liskeard, Cornwall PL14 3PU Reino Unido



Adoptada em Outubro de 2004 Atualizado setembro 2013